リスクマネジメントのお勧め

リスクとはどういうこと？

　Riskという言葉は、上田和勇氏によれば、「ラテン語のRisicareつまり『岩山の間を船が航海する』という用語にその由来がある。」
　船が岩山に衝突して、目的地にたどり着けないという可能性や、たどり着けなくする要因のことを、リスクと呼ぶようになった。

リスクマネジメントとは？

　「航海では、船舶が、目的地への、安全で、定時の到着に向けて、嵐・波・台風などの外部環境変化のなかで、船員の能力、行動、士気などの内部環境の影響を受けて、いかに船長のリーダーシップのもと、揺れる船体のバランスを、バラストキール（Ballast Keel、安全装置）で保ちつつ、内部資源を活用して、目的地に効率的に到達するかが、重要問題である。」という。
　これを、企業経営に当てはめてみると、「企業経営全体が、企業目標の達成に向けて、規制・競争・消費者動向・サプライチェーンなどの外部環境変化のなかで、マーケティング・経営・統制などの内部環境の影響を受けながら、いかに、企業トップのリーダーシップのもと、有形資産や無形資産を活用して、企業価値を向上させるかが重要問題である。」といえる。
　企業資源には、有形（土地、設備、金融資産）なものと、無形なものがある。
　近年では、無形資産、特に知的資産（評判、ブランド力、信頼、イノベーション、ビジネスモデル、企業文化、企業理念、倫理観など）や、知的財産（特許権、商標など）の重要性が高まっている。

どんなリスクがあるの？

では、具体的に、どんなリスクがあるのか？業種別にリスクの洗出しを試みたい。
例えば、「建設業」を取り巻く主なリスクは、以下のように51項目の想定ができる。

　直接業務のリスクに、「価値を具体的に創造する直接業務の遂行に伴うリスク」として、11項目を。

　次に、間接業務のリスクに、「直接業務を支援する法務、人事、総務、経理、財務等の間接業務の遂行に関わるリスク（支援プロセスリスク）」として、19項目を。

　外部環境のリスクには、「事業を取巻く外的要因に起因して発生するリスク」として、17項目を。

　経営プロセスのリスクには、「企業経営の計画・遂行に伴って発生するリスク」として、4項目を想定した。

リスクが顕在化すると、どんな影響があるか？

現実性のある想定シナリオ中で最悪の事例とし、「建設現場で建材からの出火や、燃料への引火がおこり、施工中の物件が焼損するとともに、従業員や顧客が死傷した」と想定してみた。

• リスクの損害規模は、どのくらい？

損害規模の目安として、レベル「１」を「会社の利益や資産に全く影響がない」、レベル「２」を「会社の利益や資産にほとんど影響がない」、レベル「３」を「若干の利益減や資産損等が生じる」、レベル「４」を「かなりの利益減や資産損失等が生じる」、レベル「５」を「利益減や資産損失の多大な損害が生じる」、レベル「６」を「赤字や資産滅失の甚大な損害が生じる」、レベル「７」を「会社存続を脅かす致命的な損害が生じる」と、想定する。
「直接業務の火災・爆発」は、レベル「６」の「赤字や資産減失の甚大な損害が生じる」に該当することになる。

• リスクの発生頻度は？

発生頻度は、再現期間の目安を、○年に一回発生とする。
ランク「１」は「100年超（ほぼ起こり得ない）」、ランク「２」は「30年超100年以下」、ランク「３」は「20年超30年以下」、ランク「４」は「10年超20年以下」、ランク「５」は「5年超10年以下」、ランク「６」は「1年超5年以下」、ランク「７」は「1年以下（よく起こる）」とする。
「直接業務の火災・爆発」は、ランク「２」の「30年超100年以下」に発生すると想定できる。

• リスクをマップ化すると

　「建設業」を取り巻く主なリスクを、リスクの損害規模、リスクの発生頻度の視点から整理すると、以下のようにマップ化できる。

リスクはコントロールできるか？

こうして、建設業を取巻く主なリスクをリスクマップで可視化し、その対策を検討する。リスクをコントロールする＝リスクマネジメントの作業となる。
リスクマネジメントの基本的な流れは、①リスクの洗い出し。→②リスクの算定・分析・評価。→③優先順位の決定。→④リスク対策の決定をし、リスクコントロール（危険制御）と、リスクファイナンス（財務的対処）とを組み合わせ、最小のコストで、損失の最小化を図る。

一般的な対策として、
□消火設備の維持管理
□危険物・可燃物の管理
□建物管理（防火区画管理など）
□防災訓練の実施（避難訓練、消火訓練など）
□防災調査の活用
を考慮する。

リスクファイナンスとしては、
□建設工事保険
□組立保険
□労働災害総合保険
□事業活動総合保険
□請負業者賠償責任保険
の加入を検討する。

リスク管理のお勧め！

企業リスク管理アドバイザーの仕事
① 表面には表れず、内に潜んで存在する潜在リスクを、はっきりと見分け、判断（認識）させる。
② 「リスクとは何か？」を、十分に、内容、意味などがわかる（理解する）ようにさせる。

調査にみる中小企業の価値向上のための問題点とチャンスの発見！

リスク最適化経営は、企業リスクをコントロールし、事業に必要な資金を調達すること。言いかえると、企業にとって困ること、直面している問題点を見つけ、そのマイナス影響を最小化すると同時に、今後、どういうチャンスを現実のものにし、リターンを得るようにするかということであり、これを現実の経営の中で、実現することである。
東京商工会議所中小企業委員会の「中小企業の経営課題に関するアンケート」（2007年3月、229社の回答、調査対象企業1,279社回収率２３．４％）によると、

直面している問題点は、

　　　　　　　　　　　　　　　競争力　　→　　①同業者との競争激化 　　　（42％）
　　　　　　　　　　　　　　　競争力　　→　　②販売価格の低下　　 　　　(37%)
　　　　　　　　　　　　　　　外部環境　→　　③需要の低迷　　　　 　 　　(34%)
　　　　　　　　　　　　　　　人的資源　→　　④従業員の確保難　　　 　　（31%）

↓
リスクの最小化を図りたい。

今後重視する経営課題は、

　　　　　　　　　　　　　　　人的資源　→　　①人材の育成確保　　　　　　（56%）
　　　　　　　　　　　　　　　競争力　　→　　②マーケティング、販路開拓　（40％）　　
　　　　　　　　　　　　　　　競争力　　→　　③新技術（商品）の研究開発　（32%）
　　　　　　　　　　　　　　　人的資源　→　　④後継者の育成　　　　　　　（23%）である。

どういう企業になりたいか？

　　　　　　　　　　　　　　　人的資源　→　　①従業員が働き甲斐のある企業（78%）
　　　　　　　　　　　　　　　経済的、競争的要因→②収益性の高い企業　　　 (65%)
　　　　　　　　　　　　　　　社会的要因→　　③地域社会に貢献できる企業　（44%）

↓
チャンスの最大化を目指したい。

今後どういう企業になりたいかという点では、人的資源にかかわる働きがい要因が断トツで、企業の78%が目指している。それと同時に、収益性も当然のこととして第2位となっている。

※こうした意思決定プロセスが、実効性をもつためには、それを支える組織体制が整備されている必要がある。
　全社的な観点から、リスクマネジメントを実施するためには、組織横断的なコミュニケ―ションが不可欠となる。
　リスク管理アドバイザーという専門職の設置を、お勧めします。

参考文献
指田朝久著(2022)『リスクマネジメントと危機管理ガイドブック』同文館出版株式会社
上田和勇著(2016)『事例で学ぶリスクマネジメント入門』同文館出版株式会社
内田知男著(2011)『リスクマネジメントの実務』株式会社中央経済社
小林誠著(2011)『リスクマネジメントQ＆A100』日刊工業新聞社
柳瀬典由/石坂元一/山﨑尚志著2019『リスクマネジメント』株式会社中央経済社
荻原勝著(2007)『危機管理リスクマネジメント規定全集』株式会社中央経済社